SERVICEVEREINBARUNGEN

Holen Sie mehr aus Ihrem Simulator heraus mit Elevate LifeSpan-Serviceverträgen

Schützen Sie Ihre Investition. Minimieren Sie Ausfallzeiten. Maximieren Sie die Leistung.

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Die Elevate LifeSpan℠-Servicepläne bieten mehr als nur Support – sie sind Ihr Partner für langfristigen Simulatorerfolg. Egal, ob Sie ein einzelnes Trainingsmodell betreiben oder ein Simulationsprogramm an mehreren Standorten verwalten, unsere mehrstufigen Pläne stellen sicher, dass Ihre Ausrüstung zuverlässig, aktuell und für jede Trainingseinheit bereit bleibt.

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“We’re really happy with the extended warranty—
it covered our recent repair and saved our
department time and money.”

— Clinical Technology Manager, Academic Health Alliance

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“The warranty process was painless and fast.
We got the replacement part in two days!”

– Program Coordinator, Southeast Pediatric Training Center

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Warum sollten Sie sich für Elevate LifeSpan entscheiden?

Bleiben Sie bereit

Stellen Sie mit proaktiver Wartung und Expertensupport sicher, dass Ihr Simulator immer betriebsbereit ist.

Vereinfachen Sie Reparaturen

Vom Teileaustausch bis hin zu Full-Service-Reparaturen vor Ort – wir haben alles für Sie.

Skalieren Sie mit Zuversicht

Support, der mit Ihnen wächst, egal ob Sie eine oder fünfzehn Sites verwalten.

Welcher Elevate LifeSpan-Plan ist der richtige für Sie?

Jeder Elevate LifeSpan-Plan ist darauf zugeschnitten, Ihre Simulatoren in optimalem Zustand zu halten und sicherzustellen, dass sie stets für effektiven Unterricht bereit sind. Von der routinemäßigen Wartung bis hin zu fachmännischen Reparaturdiensten kümmern wir uns um die technischen Details, damit Sie sich auf außergewöhnliche Trainingserlebnisse konzentrieren können.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Hier finden Sie eine Kurzanleitung, die Ihnen bei der Auswahl des Plans hilft, der den Anforderungen und Ressourcen Ihres Teams entspricht.

PlanenPerfekt für Sie, wenn …
Sie verfügen über einen internen technischen Support und benötigen lediglich Remote-Unterstützung und Software-Updates.
Sie wünschen sich eine zuverlässige Absicherung mit schnellem Teileaustausch und der Möglichkeit, Reparaturen einzusenden.
Sie möchten einen umfassenden Support, einschließlich Reparaturen vor Ort und proaktiver Wartung.
Sie verwalten Simulatoren an mehreren Standorten und benötigen einen vollständig angepassten Supportplan.

Vergleichen Sie die Elevate LifeSpan℠-Pläne nebeneinander, um zu sehen, was enthalten ist.

Feature LifeSpan Base LifeSpan Peak LifeSpan Apex LifeSpan Summit*
Full-Service Coverage ✓ ✓
Preventative Maintenance ✓ ✓
Priority Access to Support ✓ ✓
On-Site Repairs ✓ ✓
Return-to-Factory Repairs ✓ ✓ ✓
Part Replacements ✓ ✓ ✓
Software Updates ✓ ✓ ✓ ✓
Remote Phone/ Virtual Support ✓ ✓ ✓ ✓
Clinical Support ✓ ✓ ✓
Training For Life ✓ ✓ ✓
Proactive onsite
Equipment checks		 ✓
Emergency Support ✓
Technical Mentorship ✓
High-stakes Event support ✓
Avallable for All simulators
except HPS		 All simulators
except HPS		 Apollo, Aria, HPS, Lucina Customers with
15+ simulators

Produktschulungen für jeden Lernstil und Einrichtungsbedarf

Virtuelles Produkttraining

Virtual Instructor-Led Training (VILT) bietet die Flexibilität des Remote-Produktlernens nach einem strukturierten Zeitplan. Der Schwerpunkt liegt auf Fernunterricht und Demonstrationen. Das Format ist für bis zu 10 Teilnehmer konzipiert und umfasst Fragen und Antworten sowie Demonstrationen zur Wissensspeicherung. 8 Stunden/Tag.

Mehr erfahren

Produktschulung vor Ort: Erweitern Sie das Fachwissen Ihres Teams

Umfassende, praxisorientierte Produktschulung mit Kursleiter beim Kunden vor Ort, einschließlich Simulationstheorie, Programmierung und Szenariodurchführung. Dieser Kurs fördert die Teamarbeit, die Fähigkeiten und die praktische Anwendung. Bis zu 10 Teilnehmer mit einem Kursleiter-Schüler-Verhältnis von 1:10 für optimales Lernen. 8 Stunden/Tag.

Mehr erfahren

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