Blog
Guide d’achat de mannequins : 9 questions à se poser avant de choisir un fournisseur
L’achat d’un mannequin de simulation n’est pas comparable à l’achat de la plupart des équipements lourds.
Cette décision a des répercussions sur votre programme d’études, l’organisation du travail de votre corps professoral, vos rapports d’accréditation, l’expérience des apprenants et, en fin de compte, sur la préparation des cliniciens que votre programme contribue à former.
Une simple liste de fonctionnalités ne suffira pas. Ce qui vous permettra d’y parvenir, c’est de poser les bonnes questions avant même de rencontrer un fournisseur.
Ces neuf questions sont conçues précisément pour cela : affiner votre processus d’évaluation, déceler les lacunes potentielles dans l’argumentaire d’un fournisseur et vous aider à prendre une décision d’achat avec clarté plutôt qu’avec enthousiasme.
1. Quels objectifs d’apprentissage spécifiques ce mannequin permettra-t-il d’atteindre ?
C’est la question qui devrait précéder toutes les autres, et c’est celle que beaucoup d’acheteurs négligent.
Avant d’évaluer un produit, identifiez les trois à cinq objectifs d’apprentissage prioritaires de votre programme. Demandez-vous ensuite si le mannequin envisagé répond réellement à ces objectifs, non seulement en théorie, mais aussi en pratique.
Un simulateur doté d’une liste impressionnante de fonctionnalités, mais qui ne correspond pas à votre programme d’études, peut rapidement devenir un fardeau coûteux.
À l’inverse, un mannequin de fidélité moyenne qui soutient directement le développement des compétences infirmières fondamentales ou des aptitudes peut offrir une valeur éducative nettement supérieure.
La clarté des objectifs d’apprentissage vous évite de payer pour des fonctionnalités que vous n’utiliserez jamais.
2. Le niveau de fidélité correspond-il aux scénarios que vous devez exécuter ?
Fidelity n’est pas un système de classement où plus haut est toujours mieux.
Il s’agit d’un choix de conception, et le niveau de fidélité approprié est celui qui soutient le mieux vos objectifs d’apprentissage tout en équilibrant les coûts, la complexité et les exigences opérationnelles.
Si vos scénarios prioritaires impliquent la réponse d’une équipe à une détérioration physiologique, un simulateur haute fidélité doté d’un modèle physiologique crédible pourrait être le choix idéal.
Si votre objectif est le développement des compétences procédurales, un simulateur de tâches ou un mannequin de fidélité moyenne peut constituer une solution plus efficace et efficiente.
La plupart des programmes de simulation tirent profit de l’utilisation stratégique de plusieurs niveaux de fidélité plutôt que de leur interchangeabilité.
3. À quelle population de patients votre programme s’adresse-t-il ?
Les mannequins de simulation sont conçus pour des populations de patients spécifiques, et l’adéquation entre le simulateur et l’environnement clinique de vos apprenants est importante.
Un simulateur de soins aigus pour adultes ne constitue pas un substitut idéal à un simulateur obstétrical pour la formation aux hémorragies post-partum, aux dystocies des épaules ou aux urgences liées à l’accouchement.
De même, la formation aux urgences pédiatriques et la réanimation néonatale nécessitent souvent des simulateurs spécialement conçus en fonction des caractéristiques anatomiques et physiologiques de ces populations de patients.
Demandez directement aux vendeurs :
Ce simulateur est-il conçu spécifiquement pour ma population de patients, ou s’agit-il d’une plateforme à usage général adaptée à mes besoins ?
La réponse peut avoir un impact significatif sur le réalisme, l’engagement des apprenants et l’efficacité de la formation.
4. L’interface instructeur est-elle intuitive ?
Le simulateur le plus avancé du marché n’a de valeur que si votre corps professoral est capable de l’utiliser.
Si l’interface instructeur exige une formation technique approfondie pour être utilisée, son adoption est souvent compromise. Les enseignants les moins expérimentés peuvent hésiter à utiliser l’équipement, la qualité des scénarios peut varier considérablement et les capacités du simulateur peuvent ne jamais être pleinement exploitées.
Lors des démonstrations ou des séances pilotes, demandez à un enseignant qui n’a pas été formé à l’utilisation du logiciel d’effectuer des tâches de gestion de scénarios de base.
Ce que vous observerez vous en apprendra plus que la visite guidée du vendeur.
5. Que fait le système avec les données de performance ?
La simulation génère des données précieuses, et la manière dont ces données sont capturées, organisées et appliquées devrait constituer un élément clé de votre processus d’évaluation.
Demander:
- La plateforme permet-elle de saisir les événements cliniques, les actions des apprenants et le déroulement temporel d’un scénario ?
- Permet-il de mettre ces données à disposition dans un format structuré facilitant le débriefing ?
- Peut-il générer des rapports pour l’accréditation, l’évaluation des compétences ou l’amélioration des programmes ?
Si la réponse à l’une de ces questions est non, ou si elle nécessite un effort manuel important, vous risquez de passer à côté d’un potentiel éducatif considérable.
Le débriefing est l’étape où l’apprentissage par simulation a souvent le plus grand impact, et un débriefing basé sur les données est généralement plus efficace que de s’appuyer uniquement sur les souvenirs de l’animateur.
6. Quel est le coût réel de possession ?
Le prix d’achat n’est que le point de départ de la discussion financière.
Avant de signer quoi que ce soit, prenez connaissance des coûts d’utilisation continus associés au système.
Considérer:
- peau de rechange et consommables
- Composants des voies respiratoires et bras de perfusion
- Frais de licence de logiciel
- contrats de maintenance annuels
- Formation et perfectionnement du corps professoral
- Pièces de rechange et réparations
Un simulateur dont le prix d’achat initial est inférieur peut, à terme, coûter plus cher à exploiter qu’une alternative plus onéreuse.
Dans la mesure du possible, demandez une estimation du coût total de possession sur cinq ans plutôt que de vous concentrer uniquement sur l’investissement initial.
7. À quoi ressemble le support après la vente ?
L’assistance technique, les délais d’intervention en matière de maintenance et la disponibilité des pièces de rechange sont des éléments essentiels à la continuité du programme.
Un simulateur immobilisé en attente de réparations peut perturber les plannings, retarder la formation et impacter l’expérience des apprenants.
Demandez aux vendeurs :
- Quel est le délai de réponse moyen pour les demandes de service ?
- Les pièces de rechange sont-elles stockées localement ou expédiées à l’international ?
- Existe-t-il un programme de prêt de véhicule pendant les réparations importantes ?
- Qui est le principal interlocuteur pour l’assistance, et quelles sont ses heures de disponibilité ?
8. Comment ce système s’intègre-t-il à votre infrastructure existante ?
Un mannequin de simulation fonctionne rarement de manière isolée.
La plupart des programmes utilisent déjà une combinaison de :
- Logiciel de gestion de simulation
- systèmes de gestion de l’apprentissage
- solutions d’enregistrement audiovisuel
- processus de déclaration d’accréditation
Les nouveaux équipements devraient s’intégrer à ces systèmes plutôt que de créer une complexité supplémentaire.
Demandez aux fournisseurs une réponse précise sur la manière dont leur système s’intègre aux plateformes que vous utilisez déjà. Sollicitez des références de programmes ayant des infrastructures similaires.
Les problèmes d’intégration découverts après l’achat peuvent être coûteux et perturbateurs.
9. Pouvez-vous mener un projet pilote avec vos propres scénarios avant de vous engager ?
Tout fournisseur digne d’être pris en considération devrait soutenir un processus pilote significatif.
Non pas une simple démonstration soignée destinée à mettre en valeur les atouts du simulateur, mais un scénario réel tiré de votre programme d’études, animé par vos professeurs, avec vos apprenants.
Un projet pilote réaliste permet de mettre au jour des problèmes que les démonstrations masquent souvent :
- Comment le modèle physiologique se comporte dans vos scénarios
- Comment les professeurs naviguent dans l’interface enseignant sous pression
- Comment les apprenants réagissent au réalisme du simulateur
- La facilité avec laquelle le système s’adapte à vos besoins éducatifs
L’objectif est d’évaluer les performances du simulateur dans votre environnement, et non simplement ses performances lors d’une démonstration scénarisée.
Répondre à ces questions avec Elevate Healthcare
Elevate Healthcare propose des mannequins de simulation couvrant l’ensemble des patients et le spectre de fidélité, allant des simulateurs de tâches et de compétences cliniques aux simulateurs haute fidélité avancés pour les soins aux adultes , obstétricaux , pédiatriques et néonatals .
De l’évaluation des besoins et des démonstrations pilotes à la planification de la mise en œuvre et à l’intégration avec LearningSpace , la plateforme de gestion et de débriefing des simulations d’Elevate Healthcare, l’objectif est d’aider les programmes à prendre des décisions éclairées en fonction des objectifs pédagogiques, des besoins des apprenants et des exigences opérationnelles.
Plutôt que de simplement comparer les fonctionnalités, les organisations peuvent évaluer comment la technologie de simulation s’intègre à leur stratégie de formation globale et à leurs objectifs à long terme.
Vous êtes en pleine prise de décision d’achat et souhaitez une conversation structurée sur la question de la taille ? Laissez Elevate Healthcare vous guider tout au long de ce parcours.